お問い合わせ
ご意見・ご感想・不具合のご報告は、次のメールアドレスまでお送りください。
- 件名に「Discipline ON」と入れてください。
- 不具合のときは、iPhone の機種、iOS のバージョン、本アプリのバージョン(「設定」のいちばん下)、起きたことを書いていただけると助かります。
- お返事には数日かかることがあります。
よくある質問
Q. 記録はどこに保存されますか?
iPhone の中だけに保存されます。運営者のサーバーには送られません。本アプリを削除すると、記録も消えます。
Q. 機種変更のとき、記録を移せますか?
iPhone の移行(クイックスタート)や、iCloud バックアップからの復元で、記録もそのまま移ります。控えを残しておきたいときは、「設定」→「記録の引き継ぎ」→「ファイルに書き出す」で、ファイルに書き出せます。書き出したファイルは「ファイルから読み込む」で戻せます(そのときの記録は、すべて置き換わります)。
Q. 夜の通知が来ません
次のことを確かめてください。
- 本アプリの「設定」で、「夜の通知」がオンになっているか
- iPhone の「設定」→「通知」→「Discipline ON」で、通知が許可されているか
- その日を、もう締めていないか(1日を締めた夜は、通知しません)
- 集中モード(おやすみモードなど)がオンになっていないか
Q. 夜中に締めると、どの日の分になりますか?
「設定」の「1日の区切り」の時刻(はじめは午前4時)までは、前の日の分として締められます。
Q. 音や振動を止めたい
「設定」の「効果音」と「振動」で切り替えられます。マナーモードのときは、振動だけになります。
Q. すべての記録を消したい
「設定」→「すべての記録を消す」で消せます。日記も、タスクも、目標も消えて、元に戻せません。
Q. FOCUS を解約したい
iPhone の「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」から解約できます。本アプリの「設定」→「プラン」→「購読の管理」からも開けます。解約しても、今の期間の終わりまでは FOCUS を使えます。
Q. 機種変更や再インストールのあと、FOCUS を戻したい
FOCUS を買ったときと同じ Apple アカウントで、本アプリの「設定」→「購入を復元」を押してください。
Q. 返金してほしい
App Store での購入の返金は、Apple が受け付けています。返金の手続き(Apple サポート)をご覧ください。